MobilMe - Erreur de publication

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MobilMe - Erreur de publication

Message par mikanna74 le 13/6/2009, 13:04

Note de l'administrateur:

Ce fil est réservé aux soucis de publication pure avec MobilMe.

Pour toutes les autres questions ou remarques, créez un sujet dans le forum "publication".


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Liens utiles:
-Essayer MobilMe
-Tutoriel sur la publication avec MobilMe: Débuter Sur mac - Publication iweb 09
-Tutoriel en Anglais sur le site Apple: Publication avec MobilMe
-Tutoriel sur MobilMe au sens large: Débuter sur Mac - MobilMe

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Bonjour à tous,

J'essaye en vain de publier mon site avec iweb en passant par mobile me mais a chaque fois j'ai le message d'erreur suivant :

IWeb n’a pas pu se connecter à MobileMe. Assurez-vous que votre connexion à Internet fonctionne, puis réessayez.

Ma connection fonctionne internet fonctionne sinon je n'aurais pas pu vous ecrire ce message langue donc je ne vois pas d'ou vient le probleme.

j'ai aussi regardé dans mes prefrences systemes et mon compte mobile me est bien connecté

A noter que je suis en version d'essai sur mobile me , est ce a cause de ça que je ne peux pas publier mon site?

Merci d'avance pour votre aide

mikanna74
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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par Yanik le 13/6/2009, 14:26

En version d'essai, le nombre d'infos que l'on peut transmettre est limité.
- Votre incident s'est il produit lors de la première publication ou avez vous publier déjà une fois ?
- Avez vous essayé de vous connecter directement à MobileMe (par exemple à sa messagerie). Le système vous demandera vos codes d'accès puis vous donnera l'accès à tous les services (iDisk, galerie, mail, site, etc.).
- Sinon, vous pouvez contacter le Chat d'Apple pour iLife. Il est gratuit et en français.

PS : ne pas confondre le mail de MobileMe et Mail, le logiciel de courriel d'Apple qui, lui, passe par votre fournisseur d'accès habituel. C'est sans doute par celui-ci que vous nous avez envoyé ce message.

Yanik
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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par Yanik le 13/6/2009, 14:29

Lien pour le dépannage Aplle sur MobileMe :

http://www.apple.com/fr/support/mobileme/

Yanik
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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par Yanik le 13/6/2009, 14:31

Allez voir dans :
Site et iWeb/publier depuis iWeb vers MobileMe

C'est là où se trouve l'accès au Chat.

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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par mikanna74 le 13/6/2009, 17:33

ok merci pour votre aide , en faite le poids d ema video etait trop lourd je l'ai modifé et la publication à tres bien fonctionée.

Merci

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publication sur mobileme en panne!

Message par davvanlab le 11/6/2010, 01:16

Bonjours,
J'ai cree un site puis l'ai publier sur mobileme en version essai. Tout marchai sans probleme, j'ai donc pris l'abonnement. Depuis je n'arrive plus a publier. Lorsque je clique sur publier les modification ou l'integralite du site, la boite de dialogue Mobileme s'ouvre me demandant de me connecter (meme si je le suis deja!). je clique sur "se connecter" et la s'ouvre la boite "mobileme" de mes preference systeme. Celle ci confirme que je suis connecte .... mais rien d'autre se passe. Que faire?
Merci

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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par Yanik le 11/6/2010, 14:02

Re bonjour, je confirme :

http://www.apple.com/fr/support/mobileme/

Ce n'est pas un reproche, mais réserve les messages personnels à des questions particulières (Par exemple, celles qui nécessiteraient des réponses particulièrement longues tout en intéressant peu de gens). Généralement, l'usage sur le Web est de demander ou d'informer son correspondant qu'on continue une conversation par message perso.

Au contraire, ton problème actuel peut concerner nombre de visiteurs. Merci donc de l'avoir exposé aussi ici.
D'autre part, pense aussi à nous donner des nouvelles de ton dépannage : en particulier, si tout est rentré dans l'ordre et ce que tu penses de l'assistance de MobileMe.
A +
Y

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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par davvanlab le 11/6/2010, 18:56

merci pour la reponse mais cela ne me permet pas d'avancer sur mon probleme. Il se trouve que j'avais deja regarder le support d'aide de mobileme (d'apres les recommandation de ce forum) sans trouver de reponse a mon probleme. En effet je n'ai pas de probleme de connection mais de publication du site. ..
Je viens de reessayer et cette foi cela marche!!! J'ai rien change....mystere tourner la tete
En tout cas merci pour votre aide
a bientot salut

davvanlab
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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par Yanik le 11/6/2010, 19:28

Regardez mieux la page d'aide iWeb. Un lien va s'afficher au bout de quelques instants et vous proposer un Chat. Vous pouvez y bénéficier d'une aide personnaliser, il y a un être humain au bout !. Cela peut servir pour une prochaine fois.
Bon ! Le principal, c'est que ça marche. Il y a parfois des bizarreries lors de la publication. Il suffit effectivement d'attendre et de recommencer pour que tout rentre dans l'ordre.
Bonne création.
Y

Yanik
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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par davvanlab le 12/6/2010, 13:25

merci pour les renseignements
a bientot
David

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mise à jour d'un site

Message par gydek le 12/8/2010, 11:03

Bonjour,
Pour voir si ça marche, j'ai cliqué sur le bouton "publier" d'une page modèle au hasard dans iWeb et j'ai pu voir que ça fonctionnait puisque cette page est disponible sur le Web et qu'elle est présente dans le dossier "sites" de mon iDisk. Le problème est que je n'arrive pas à supprimer cette page d'essai, ni de l'effacer, ni de la mettre à la corbeille.
Comment supprimer cette page web d'essai afin de pouvoir réaliser ensuite un véritable site de mon choix au contenu personnalisé.
Je souhaite donc supprimer ma page puisque ce n'est qu'un simple essai sans intérêt.
Merci de m'aider. pale

Le forum "application " est réservé aux soucis d'application. Supprimer une page publiée n'en fait pas partie.Je déplace donc dans "publication". Merci

gydek
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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par DrOSX le 12/8/2010, 16:43

En deux secondes sur google (en tapant supprimer site web MobilMe)

-------------------
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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par gydek le 12/8/2010, 18:29

Grand merci pour cette réponse on ne peut plus claire et probablement efficace, je finirai par y arriver. applaudire

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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par DrOSX le 12/8/2010, 21:56

gydek a écrit:Grand merci pour cette réponse on ne peut plus claire et probablement efficace, je finirai par y arriver. applaudire

Faut juste les bonnes démarches.

D'abord Recherche sur le forum, puis >Google, puis on pose la question si vraiment on a pas trouvé de solution. Wink

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depuis ce matin publication impossible sur mobil me

Message par ceromphi le 25/9/2010, 10:21

Chers amis du forum, bonjour.
J'ai ce matin effectué une mise a jour proposée par mac et redémarré mon mac.
Alors que je n'ai précédemment jamais eu de problème de publication sur i web il m'a été demandé
mes identifiants et mot de passe mobil .me qui ont été refusé.
Je me suis précipité sur mobil me qui fonctionne lui tout à fait normalement avec mes identifiants habituels.
J'ai redémarré à nouveau mon mac ;ouvert i web tenté de publier mais toujours la même demande comme si j'ouvrais la première fois i web et mon mot de passe refusé...
Est-ce grave Docteur?

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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par Yanik le 25/9/2010, 15:48

Bonjour
Le problème peut venir de MobileMe. Il suffit d'attendre et de recommencer la publication.
Il semble qu'il y ait ENCORE des problèmes de ce coté là chez Apple.
Cependant la procédure habituelle de secours est la bienvenue : destruction des plist d'iWeb et réparation des autorisations.
La réparation des autorisations est à faire régulièrement, en particulier, après une mise à jour.

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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par ceromphi le 25/9/2010, 16:20

merci pour vos conseils. Je ne connais pas bien cette procédure de secours. Où puis-je trouver ces fichiers.plist ? peux t-on les supprimer sans danger? En quoi consiste la réparation des autorisations ?
désolé pour ma nullité.
merci d'avance

ceromphi
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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par ceromphi le 25/9/2010, 17:05

Apple vient de résoudre mon problème par le tchat de mobil me et ce en quelques minutes ci-dessous la transcription du chat pour ceux que cela intéresse. Ils sont vraimen très forts chez Mac!

Chat Transcript
info: queue_cmd:1:0:1
info: Bienvenue chez Apple! Je m'appelle Celine R. .
philippe: bonjour Céline,
Celine R. : Bonjour Philippe, comment allez vous?
Celine R. : Pendant que je lis votre requête, puis-je vous demandez si vous avez déjà contacté notre support a ce sujet ?
philippe: beaucoup mieux que ma publication sur mobil me.
philippe: non c'est ma première demande
Celine R. : D'accord, donc si je comprends bien vous avez un probleme de publication de site web par Mobile me ? C'est cela ?
Celine R. : Vous etes la Philippe ?
philippe: j'ai ce matin téléchargé les dernières mises à jour proposées sur mon mac. alors que je n'avais aucun problème pour publier sur mobil me mes sites iweb il est devenu impossible de les publier . Il s'ouvre un message comme si j'ouvrais iweb pour la premiere fois et me demendant de m'identifier. mes identifiants me sont refusés alors que tout fonctionne normalement quand je me connecte avec les mêmes identifiants sur mobil me. suis-je ac clair?
Celine R. : D'accord, ne vous inquietez pas, nous allons regler cela rapidement
philippe: dois continuer à vous lire?
Celine R. : Oui
Celine R. : Excusez moi
Celine R. : Alors
philippe: excusez moi j'écris très mal. dois-je rester sur ce chat?
Celine R. : Veuillez vous rendre je vous prie sur Pomme >préférences système > MobileMe > Onglet compte et cliquez sur fermer la session
Celine R. : Oui tout a fait, nous allons faire cela ensemble
philippe: ok
l philippe: je suis sur mon compte
Celine R. : Fermer votre session Mobile me
Celine R. : Rentrez s'il vous plait les données suivantes: nom d'utilisateur: abcd et mot de passe: 1234
philippe: ok c'est fait est appru l'ecran etes vous membre...
Celine R. : Parfait
philippe: ok j'ai tape abcd et 1234 ces identifiants viennent d'etre refuses
Celine R. : Lorsque le message d'erreur apparait, reconnectez-vous avec vos propres identifiants
philippe: ok c'est fait apparait l'écran compte /synchro etc...
Celine R. : D'accord, maintenant puvrez iWeb et faites : PUblier L'integralite du site, dans Fichier
philippe: je viens d'ouvrir iweb mais avant d'essayer de publier je ne comprends pas votre demande de publication",dans fichier"
.


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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par Yanik le 25/9/2010, 17:21

C'est uniquement le fichier
com.apple.iweb.plist
qui est à détruire. C'est sans danger (il se reconstitue tout propre après).

Il se trouve dans la bibliothèque. Pour faciliter sa recherche (car il y a beaucoup de plist !), tape le nom complet du fichier dans le champ de recherche.

Ne pas oublier ensuite de réparer les autorisations dans "utilitaire de disque". (Sous Snow la commande s'appelle "réparer les permissions").

MàJ :
OK, mais donne nous la copie intégrale de l'entretien avec le Chat d'Apple. Cà peut effectivement servir.
Je les ai eu l'année dernière et ils ont été à la fois charmants et compétents.




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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par Yanik le 25/9/2010, 18:54

Sinon la procédure décrite plus haut est à utiliser en cas de problèmes. L'incident se termine là, la plupart du temps.

Et il y a plein de choses intéressantes ici sur le site :
http://www.iweb-forum.com/iwebapp-f1/premiers-secours-aux-problemes-d-application-iweb-t1060.htm

Pour les vidéastes : en cas de problèmes avec iMovie, la même procédure s'applique (plist d'iMovie évidement).

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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par ceromphi le 26/9/2010, 09:55

Ci-dessous pour Yanik la copie intégrale du chat avec mobil.me
info: queue_cmd:1:0:1
info: Bienvenue chez Apple! Je m'appelle Celine R. .
philippe: bonjour Céline,
Celine R. : Bonjour Philippe, comment allez vous?
Celine R. : Pendant que je lis votre requête, puis-je vous demandez si vous avez déjà contacté notre support a ce sujet ?
philippe: beaucoup mieux que ma publication sur mobil me.
philippe: non c'est ma première demande
Celine R. : D'accord, donc si je comprends bien vous avez un probleme de publication de site web par Mobile me ? C'est cela ?
Celine R. : Vous etes la Philippe ?
philippe: j'ai ce matin téléchargé les dernières mises à jour proposées sur mon mac. alors que je n'avais aucun problème pour publier sur mobil me mes sites iweb il est devenu impossible de les publier . Il s'ouvre un message comme si j'ouvrais iweb pour la premiere fois et me demendant de m'identifier. mes identifiants me sont refusés alors que tout fonctionne normalement quand je me connecte avec les mêmes identifiants sur mobil me. suis-je ac clair?
Celine R. : D'accord, ne vous inquietez pas, nous allons regler cela rapidement
philippe: dois continuer à vous lire?
Celine R. : Oui
Celine R. : Excusez moi
Celine R. : Alors
philippe: excusez moi j'écris très mal. dois-je rester sur ce chat?
Celine R. : Veuillez vous rendre je vous prie sur Pomme >préférences système > MobileMe > Onglet compte et cliquez sur fermer la session
Celine R. : Oui tout a fait, nous allons faire cela ensemble
philippe: ok
philippe: je suis sur mon compte
Celine R. : Fermer votre session Mobile me
Celine R. : Rentrez s'il vous plait les données suivantes: nom d'utilisateur: abcd et mot de passe: 1234
philippe: ok c'est fait est appru l'ecran etes vous membre...
Celine R. : Parfait
philippe: ok j'ai tape abcd et 1234 ces identifiants viennent d'etre refuses
Celine R. : Lorsque le message d'erreur apparait, reconnectez-vous avec vos propres identifiants
philippe: ok c'est fait apparait l'écran compte /synchro etc...
Celine R. : D'accord, maintenant puvrez iWeb et faites : PUblier L'integralite du site, dans Fichier
philippe: je viens d'ouvrir iweb mais avant d'essayer de publier je ne comprends pas votre demande de publication",dans fichier"
philippe: apparemment cela marcher nouveau vous êtes une magicienne?
Celine R. : Presque
Celine R. : Y-a t-il quoique ce soit d'autre que je puisse faire pour vous aujourd'hui ?
philippe: non non tout va pour le mieux. Je ne connaissais pas ce chat et votre efficacirté me rassure. pouvez vous me dire si ce problème est en relation avec les téléchargements de ce matin . En tous les cas merci beaucoup.
Celine R. : Je ne sais pas mais il s'est effectivement possible,
philippe: bon week end
Celine R. : Je vous remercie d'avoir contacté Apple et je vous souhaite une excellente journée et bon week end
Celine R. : Lorsque vous cliquerez sur le bouton "fermer" , vous serez invité à compléter un sondage de satisfaction sur l'aide que je vous ai apporté aujourd'hui. Cela ne vous prendra qu'un court instant, merci beaucoup pour votre temps.
info: Votre discussion est terminée. Pour toute question, veuillez patienter et essayer de lancer une nouvelle discussion.

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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par koeklin le 26/9/2010, 10:38

La magicienne vous a corrigé le fichier corrompu (.plist) des préférences de compte MobileMe.
(petite maison > bibliothèque > Préférences > ByHost > com.apple.MobileMe.etc....plist)

-------------------
Débutersurmac.com (tutoriels vidéos): 'iWeb (de la version '06 à la version '09) - mon site iWeb (en construction)
Pas d'aide par message privé - merci.

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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par ceromphi le 26/9/2010, 10:45

Tout est bien qui finit bien . merci à vous tous et aux .plist. A bientôt c'est sur.
ceromphi

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erreur de publication

Message par Efim le 21/10/2010, 21:40

Hier rien ne passait
j'ai Iweb2.04 ils proposaient une mise à jour du logiciel. Je l'ai faite
C'est passé: site publié, mais pas les liens.
EN fait il faut que je re publie tour à tour chaque fichier, ça prend du temps, mais à la fin j'ai
erreur inconnue, erreur de publication, tous les fichiers modifiés repassent au rouge.
et pourtant mes modifs passent sur le site
j'y passe mes nuits, car à chaque fois ça republie l'ensemble du site.

Mais qu'est ce que j'ai pu faire, j'avais un site très épais 380 mo j'ai presque tout supprimmé pour avoir une page d'accueil, qui marche, et j'a encore erreur de publication.
Vous parlez de chat, c'est quoi le lien du chat merci de m'aider.

Efim
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Re: MobilMe - Erreur de publication

Message par koeklin le 21/10/2010, 22:57

Voici les premiers secours :
http://www.iweb-forum.com/application-iweb-f1/tutoriel-premiers-secours-aux-problemes-d-application-iweb-t1060.htm#9348

Pour le Chat de MobileMe
http://www.apple.com/fr/support/mobileme/
Obtenir de l'aide pour MobileMe > Site et iWeb > D'autres questions sur les sites > Ces indications ne vous suffisent pas ? : Chat

-------------------
Débutersurmac.com (tutoriels vidéos): 'iWeb (de la version '06 à la version '09) - mon site iWeb (en construction)
Pas d'aide par message privé - merci.

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Re: MobilMe - Erreur de publication

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